En nuestro negocio, entendemos que comprar calzado es una experiencia personal y queremos que te sientas 100% satisfecho con tu compra. Por eso, hemos diseñado una Política de Devolución clara y amigable, que busca facilitarte cualquier cambio o devolución que necesites.
¿Cuándo y Cómo Podés Devolver un Producto?
- Plazo para devolución: Tenés hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar una devolución o cambio.
- Condición del producto: El calzado debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su caja original y todas las etiquetas intactas.
- Comprobante de compra: Es fundamental presentar el ticket o factura para validar la devolución.
Pasos para Realizar una Devolución
- Contactanos: Podés comunicarte con nuestro equipo a través de nuestro canal de atención al cliente para iniciar el proceso.
- Revisión del producto: Una vez recibido el calzado, verificaremos que cumpla con las condiciones para proceder.
- Opciones disponibles: Podés elegir entre cambiar el producto por otro modelo o talle, o solicitar la devolución del dinero.
¿Qué No Podés Devolver?
- Calzado usado o dañado.
- Productos fuera del plazo establecido.
- Artículos personalizados, salvo que presenten algún defecto de fabricación.
Beneficios de Nuestra Política
- Tranquilidad y confianza: Queremos que compres con total seguridad.
- Flexibilidad: Adaptamos las devoluciones a tus necesidades, siempre que se respeten las condiciones.
- Atención personalizada: Nuestro equipo está para asesorarte y ayudarte en todo momento. Via Whatsapp 11 7901 3648 o via mail [email protected]
